Obchodní podmínky

Obchodní podmínky:

Kupující potvrzením objednávky zboží z internetového obchodu prodávajícího potvrzuje souhlas s těmito platnými všeobecnými podmínkami prodávajícího.

Práva a povinnosti pro prodejce a zákazníka
Všechny ceny vydavatelství a nakladatelství Česká expedice jsou uvedeny v Kč, obsahují zákonnou DPH a jsou konečné. Prodejcem je firma Česká expedice, z. s. IČ: 22770674.
Podmínky vracení odebraných knih
Pokud nejste se zásilkou spokojeni, můžete knihy do 14 dní vrátit zpět ve stejném stavu, dobře zabalené a pojištěné. A to podle zákona č. 367/2000. Za splnění těchto podmínek prodejce vrátí částku zaplacenou nakupujícím za vrácené zboží poštovní poukázkou na adresu, na kterou bylo toto zboží původně odesláno, a to do sedmi pracovních dnů od doručení vráceného zboží na adresu prodejce.
Kupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží (poštovné, balné a podobně).
Kupující doručí vracené zboží poštou na vlastní náklady na adresu prodejce Česká expedice, z. s. Martinovská 3244/42, 723 00 Ostrava – Martinov.
Slevy pro velkoodběr
Při zájmu o nákup většího množství je možné domluvit individuální slevu. To se týče, tak knihkupců a distributorů či organizací. Obraťte se přímo na e-mail: obchod@cexpedice.cz
Způsob platby a doručení
Při zaslání objednávky poštou předáváme dopravci do 5 pracovních dnů od zaplacení objednávky, dobírkou nezasíláme. Platba je možná jedině předem. Objednávky jsou vyřizovány v pořadí, v jakém došly. Poštovné je stanoveno vždy u sortimentu.
Kupující se zavazuje po zaslání objednávky uhradit celkovou cenu objednávky do 14 dní od její realizace. Pokud prodejce v této lhůtě neobdrží úhradu na svůj účet, bude objednávka prodejcem zrušena.
Situace odmítnutí objednávky
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud je zadaná doručovací adresa zjevě pochybná či neexistuje v poštovním adresáři. O tomto odmítnutí zašle informaci a e-mailovou adresu zákazníka. Závaznou objednávkou se rozumí objednávka po uplynutí dvou hodin od jejího přijetí prodávajícím.
Ochrana osobních údajů
Prodávající se zavazuje, že osobní údaje poskytnuté nakupujícím, využije pouze k účelům souvisejícím se službami nakladatelství. A to v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 480/2004 Sb. v platném znění. Prodávající se zavazuje, že osobní údaj neposkytne žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením objednávek a hodnocením kvality služeb. V případě písemné žádosti nakupujícího zaslané na emailovou adresu obchod@cexpedice.cz, a potvrzené odpovědí o přijetí žádosti, je prodávající povinen
údaje o tomto nakupujícím vymazat z databáze nakupujících.
Jiné situace
Pokud nakupující odmítne jím objednané knihy odebrat a zaplatit, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek odmítnout. Kupující musí uvést správnou poštovní adresu, na kterou mají být objednané knihy odeslány. Kupující se dále zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané knihy a zaplatit celkovou cenu za objednané knihy včetně všech poplatků uvedených v závazné objednávce (poštovné, balné a další).